§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Hansecloud (im Folgenden „Anbieter") und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde") über die Erbringung der von Hansecloud angebotenen Cloud-Dienste (Cloud-Backup, Hosted 3CX, Mailarchiv und zugehörige Leistungen).

(2) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB werden nicht beliefert.

(3) Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienste auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Bestellprozess sowie aus der Auftragsbestätigung.

(2) Wir sind berechtigt, die Leistung durch geeignete Dritte (Unterauftragnehmer) erbringen zu lassen.

(3) [BITTE PRÜFEN: konkrete SLA / Verfügbarkeitszusagen für die einzelnen Dienste einfügen, z. B. 99,5% Jahresverfügbarkeit]

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Verzug gilt der gesetzliche Verzugszinssatz für Unternehmer (§ 288 Abs. 2 BGB).

(3) Monatliche Leistungen werden monatlich, jährliche Leistungen jährlich im Voraus abgerechnet.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Die Mindestvertragslaufzeit beträgt [BITTE PRÜFEN: 12 Monate? je Service unterschiedlich?], sofern bei der Bestellung nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils [BITTE PRÜFEN], wenn er nicht mit einer Frist von [BITTE PRÜFEN] zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an info@hansecloud.com).

§ 6 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten geheim zu halten und vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass er für alle in unsere Systeme eingespielten oder verarbeiteten Daten die erforderlichen Rechte besitzt. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter wegen Verletzung von Rechten frei.

(3) Bei Backup-Diensten ist der Kunde selbst für die Auswahl der zu sichernden Daten verantwortlich.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 8 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

(2) Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag schließen die Parteien einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [BITTE PRÜFEN: Geschäftssitz, z. B. Lüneburg], sofern der Kunde Kaufmann ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.