Managed Desktop
Mit Managed Desktop aus Managed Services geben Sie die Verwaltung Ihrer Arbeitsplatzrechner in erfahrene Hände. Wir kümmern uns um alles rund um Ihre Desktops und Notebooks – von der Ersteinrichtung über regelmäßige Updates bis hin zur schnellen Problembehebung. Egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Wir sorgen dafür, dass Ihre Arbeitsplätze zuverlässig, sicher und jederzeit einsatzbereit sind.
Was ist Managed Desktop?
Managed Desktop bedeutet: Wir übernehmen die proaktive Betreuung Ihrer Endgeräte – inklusive Monitoring, Patch-Management, Software-Verteilung und Support. Statt sich selbst um Updates, Installationen und Fehleranalysen kümmern zu müssen, profitieren Sie von einem standardisierten, professionellen Service, wie ihn sonst nur große Unternehmen nutzen – abgestimmt auf den Bedarf von kleinen und mittleren Unternehmen.
Typische Aufgaben, die wir für Sie übernehmen:
- Einrichtung und Konfiguration neuer Arbeitsplatzrechner
- Kontinuierliche Überwachung von Hardware- und Softwarestatus
- Microsoft- und Third-Party-Patch-Management
- Software-Deployment (Standard- und individuelle Software)
- Fehleranalyse bei fehlgeschlagenen Updates
- Dokumentation und regelmäßige Reports
Ihre Vorteile mit Managed Desktop
Mehr Stabilität
Automatisierte Updates, aktives Monitoring und gezieltes Patch-Management reduzieren Ausfälle und Störungen auf ein Minimum.
Aktuelle Systeme
Veraltete Software ist ein Sicherheitsrisiko. Wir stellen sicher, dass Ihre Desktops und Notebooks kontinuierlich auf dem aktuellen Stand sind.
Entlastung
Routineaufgaben wie Update-Verwaltung, Softwareverteilung und Fehleranalyse übernehmen wir. Ihre IT konzentriert sich auf strategische Themen.
Transparenz
Detaillierte Übersicht über Hardware, Software und Patch-Status – Sie behalten stets den Überblick über Ihre IT-Arbeitsplätze.
Skalierbar
Ob wenige oder viele Arbeitsplätze: Unsere Service-Modelle Basic, Business und Enterprise lassen sich flexibel auf Ihr Unternehmen zuschneiden.
Leistungsübersicht — Basic, Business & Enterprise
Wir bieten Managed Desktop in drei Service-Stufen an — mit klar abgestuftem Leistungsumfang. Sie wählen genau das Paket, das zu Ihrer Arbeitsplatz-Landschaft passt.
Die solide Grundlage für standardisierte Arbeitsplätze — Stabilität, Transparenz und Basis-Sicherheit.
- Microsoft Patch-Management
- Überwachung des Patch-Status
- Detaillierte Softwareübersicht
- Detaillierte Hardwareübersicht
- Client Monitoring
- Dokumentation
Alle Basic-Leistungen — plus erweiterte Konfiguration, 3rd-Party-Patches und tiefere Einblicke.
- Vergünstigte Arbeitszeit-Einheiten
- Individuelle Konfigurationen
- 3rd-Party Patch-Management (über 800 Programme)
- Regelmäßige Reports
- Individuelle Richtlinien für Patches
- Fehleranalyse bei fehlgeschlagenen Updates
- Deployment von Standardsoftware
Alle Business-Leistungen — plus Priorisierung, individuelles Deployment und maximale Flexibilität.
- Priorisierte Ticketbearbeitung
- Individuelles Software-Deployment
- Updates von nicht standardisierter Software*
*Nach Abstimmung mit dem Kundenbetreuer. Optional in Business und Enterprise: Eigener Administrator (nach Absprache).
So profitieren Ihre Mitarbeiter
- Schnell einsatzbereite Arbeitsplätze — neue Geräte werden nach definierten Standards vorkonfiguriert und bereitgestellt
- Weniger Wartezeiten bei Problemen — vor allem im Enterprise-Paket werden Tickets priorisiert behandelt
- Einheitliche Arbeitsumgebung — standardisierte Software-Setups erleichtern Support und Zusammenarbeit
- Sicherheit im Homeoffice — auch mobile Geräte und Notebooks im Homeoffice können eingebunden werden
Managed Desktop im Vergleich zu klassischen Lösungen
Im Vergleich zu einer rein internen Verwaltung oder rein reaktiver IT-Unterstützung bietet Managed Desktop Proaktivität statt Feuerwehreinsatz – Probleme werden früh erkannt. Professionalität auf dem Niveau großer Anbieter, aber mit persönlichem Ansprechpartner, flexiblen Konditionen und maßgeschneiderter Abstimmung auf Ihre Prozesse.
So kombinieren wir die Vorteile großer Managed-Service-Provider mit der Nähe und Flexibilität eines spezialisierten IT-Dienstleisters.
Unverbindlich zu Managed Desktop beraten lassen
Sie möchten wissen, was Managed Desktop für Ihr Unternehmen konkret bedeutet und wie die Einführung abläuft? Wir beraten Sie gerne und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Arbeitsplatzverwaltung spürbar vereinfachen können.