HO
Brief vom Geschäftsführer
An die, die anrufen.

Wenn Sie diesen Brief lesen, überlegen Sie wahrscheinlich, ob wir der Richtige IT-Dienstleister für Sie sind. Ich mache es Ihnen einfach.

Seit 1996 führe ich diese Firma. In dieser Zeit hat sich nahezu alles geändert — die Technologie, die Vorschriften, die Anforderungen. Eines ist geblieben: Wer hier anruft, spricht mit einem Menschen, der ihn beim Namen kennt.

Wir sind klein genug, um schnell zu sein. Groß genug, um alles zu können. Und alt genug, um zu wissen, was wir tun.

Wenn Sie noch Fragen haben — Sie wissen, was zu tun ist. Mein Team beißt nicht.

Heiner Ohm
Heiner Ohm Geschäftsführer · Digitale Werte mbH
1996 EST.
1996
/Historie
30 Jahre Digitale Werte

Vom ISDN-
Anschluss zur Cloud.

Drei Dekaden IT-Wandel. Aus dem ersten Büro mit zwei Computern wurde ein Systemhaus mit fünf Geschäftsbereichen — die Telefonnummer ist die gleiche geblieben.

1996
Gründung
Heiner Ohm gründet die Gesellschaft für Digitale Werte mbH in Scharnebeck. Erstes Büro, erste Kunden, erste ISDN-Anlagen.
2006
Managed Services
Umstellung vom reaktiven Support zum proaktiven Monitoring. Erste Kunden werden 24/7 betreut.
2014
Hansecloud
Aufbau der eigenen Cloud-Plattform mit Hosting ausschließlich in deutschen Rechenzentren.
2022
Complete Care
Bündelung von Support-Flatrate, DGUV-Service und bautechnischer IT-Beratung zum Rundum-Paket.
2026
5 Bereiche · Heute
Hardware-Miete, Softwareentwicklung und ITK ergänzen das Portfolio. 30 Jahre — eine Adresse.
Aktuell
Warum Digitale Werte

Persönlich,
seit 1996.

Wir sind nicht der größte IT-Dienstleister – aber wahrscheinlich der vielseitigste in der Region. Vier Gründe, warum unsere Kunden bleiben.

01

Kein Callcenter

Sie rufen an, ein Fachmann ist dran. Einer, der Ihre Systeme kennt – nicht irgendeiner, der erst Ihre Akte öffnet.

02

Fünf Bereiche, ein Ansprechpartner

Von Managed Services bis Softwareentwicklung: Sie müssen nicht mehr drei Dienstleister koordinieren.

03

Aus der Region, für die Region

Wir sitzen in Scharnebeck und kommen vorbei, wenn es nötig ist. Kurze Wege für unsere Kunden in Lüneburg und Umgebung.

04

Compliance-ready

DSGVO, BSI-Vorgaben, NIS-2-Richtlinie, ISO 27001 – wir richten Ihre IT so aus, dass steigende regulatorische Anforderungen kein Problem sind.

02/04 · Unterschied
Was uns anders macht

Wir vs.
der Standard.

Große Anbieter liefern Standardpakete und anonyme Hotlines. Wir liefern das Gegenteil – und genau deshalb bleiben unsere Kunden im Schnitt über zehn Jahre.

Digitale Werte
Persönlich · Aus Scharnebeck · Seit 1996
  • Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt und Ihre Mitarbeiter beim Namen nennt.
  • Individuelle Konzepte statt „Lösung von der Stange" – passgenau zu Ihrer Branche und Größe.
  • Fünf Bereiche aus einer Hand – kein Hin und Her zwischen drei Dienstleistern.
  • Wir kommen vorbei, wenn's nötig ist. Vor-Ort-Support in Lüneburg und Umgebung.
  • Daten in Deutschland – DSGVO-konform via Hansecloud, ohne wenn und aber.
Typische Großanbieter
Standard · Anonym · Massenabfertigung
  • Wechselnde Mitarbeiter in der Callcenter-Hotline – jedes Mal alles erklären.
  • Starre Standardpakete „S / M / L" – Sie zahlen oft für Dinge, die Sie nicht brauchen.
  • Telefonie, Internet, Hardware – drei Anbieter, drei Verträge, drei Rechnungen.
  • Self-Service-Portal statt persönlichem Besuch – Probleme klären Sie online im Chat.
  • Daten in internationalen Rechenzentren – DSGVO-Konformität auf eigene Verantwortung.
Was Kunden sagen

Wir wollten endlich einen IT-Dienstleister, der unsere Systeme kennt und nicht bei jedem Anruf bei Null anfängt. Bei Digitale Werte ist das seit über 10 Jahren Standard.

M.K.
Martin Köhler Geschäftsführer · Mittelständisches Bauunternehmen
10+
Jahre langjährige Kundenpartnerschaften
<15min
Durchschnittliche Reaktionszeit im Support
99.8%
Verfügbarkeit der betreuten Systeme
5×
Geschäftsbereiche unter einem Dach