Managed 3CX Complete
Mit Managed 3CX Complete aus Managed Services erhalten Sie eine echte Rundum-sorglos-Lösung für Ihre 3CX-Telefonanlage. Sie nutzen eine moderne, flexible und leistungsstarke Kommunikationsplattform – wir kümmern uns um Lizenzierung, Hosting, Betrieb und Betreuung. On-Premise in Ihrem Unternehmen oder hochverfügbar in unseren Rechenzentren in Hamburg und Berlin.
Was ist Managed 3CX Complete?
Managed 3CX Complete bündelt alle Leistungen rund um Ihre 3CX-Telefonanlage in einem Paket: 3CX-Lizenzen inklusive, Hosting on-premise oder im Rechenzentrum, Konfiguration und laufende Betreuung, Monitoring, Backup und Update-Management sowie Flatrate in das deutsche Festnetz und Mobilfunknetz für alle Leitungen. Statt sich mit Einzelbausteinen, Tarifen und technischen Details auseinanderzusetzen, bekommen Sie eine zentrale Lösung mit klar kalkulierbaren Kosten.
Sie entscheiden, wo Ihre 3CX läuft:
- On-Premise in Ihrem Unternehmen
- Hochverfügbar in unseren modernen Rechenzentren in Hamburg und Berlin
In beiden Fällen profitieren Sie von maximaler Sicherheit, professionellem Betrieb und einer zuverlässigen Kommunikationslösung, die exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Rundum-sorglos
Von der Lizenz über das Hosting bis zum laufenden Betrieb – alles aus einer Hand. Sie nutzen die 3CX-Lösung, wir kümmern uns um den Rest.
Hohe Ausfallsicherheit
Hosting in unseren Rechenzentren in Hamburg und Berlin oder saubere Integration in Ihre eigene On-Premise-Umgebung.
Planbare Kosten
Sie wählen das passende Paket und die gewünschte Kanalanzahl – transparente Konditionen und klare Laufzeit.
Moderne Kommunikation
Softphones, Apps, CTI-Integration, Warteschlangen, IVR, Videokonferenzen und mehr – je nach Lizenzmodell.
Entlastung
Ihr Team muss sich nicht um Updates, Monitoring oder Störungsbeseitigung kümmern. Unsere Techniker übernehmen Betrieb und Wartung.
Leistungsübersicht — Basic, Business & Enterprise
Mit Basic, Business und Enterprise bieten wir abgestufte Leistungsumfänge – orientiert am Bedarf von kleinen Unternehmen bis hin zu anspruchsvollen Umgebungen. Flatrate in das deutsche Festnetz und Mobilfunknetz für alle Leitungen ist in allen Paketen enthalten.
Grundlegende Betreuung Ihrer 3CX-Telefonanlage — mit Festnetz-/Mobilfunk-Flatrate.
- Flatrate Festnetz & Mobilfunk (alle Leitungen)
- Health-Monitoring*
- Tägliches Backup der 3CX-Konfiguration
- Patch-/Update-Management nach Aufwand
- Konfigurationsänderungen nach Aufwand
Alle Basic-Leistungen — plus Hardware Replacement, Logging und Updates inklusive (8/5).
- Advanced Hardware Replacement
- Event Logging 30 Tage
- Patch-/Update-Management inklusive (8/5)
- Konfigurationsänderungen zu vergünstigten Konditionen
Alle Business-Leistungen — plus erweitertes Logging, 24/7-Updates und inklusive Änderungen.
- Event Logging 180 Tage
- Patch-/Update-Management inklusive (24/7)**
- Konfigurationsänderungen inklusive (im vereinbarten Umfang)***
- Advanced Hardware Replacement
* Health-Monitoring sofern durch uns gehostet oder die Voraussetzungen zur Anbindung erfüllt sind. ** Für sicherheitskritische Updates. *** Abhängig von Art und Umfang der Konfigurationsänderung.
Für wen eignet sich Managed 3CX Complete?
- Moderne IP-Telefonie — ohne sich selbst um Betrieb und Wartung zu kümmern
- TK-Ablösung — Umstieg von alter Telefonanlage auf 3CX
- Verteilte Standorte — zentrale, flexible Lösung mit Homeoffice
- Deutsche Rechenzentren — Hamburg/Berlin und hohe Ausfallsicherheit
Im Vergleich zu Eigenbetrieb & großen Providern
Im Vergleich zum Eigenbetrieb: Kein eigener 3CX- und Infrastruktur-Spezialist erforderlich, deutlich weniger Aufwand für Updates, Monitoring, Backups und Fehleranalyse, kalkulierbare Fixkosten statt sporadischer Einzelprojekte.
Im Vergleich zu großen Providern: Persönlicher Ansprechpartner statt anonymer Hotline, flexible Anpassungen statt starrer Standard-Pakete, Techniker, die Ihre Umgebung wirklich kennen und langfristig begleiten.
Unverbindlich zu Managed 3CX Complete beraten lassen
Sie überlegen, 3CX neu einzuführen oder Ihre bestehende 3CX-Anlage in ein Managed-Modell zu überführen? Wir klären Kanalanzahl, On-Premise vs. Rechenzentrum und das passende Service-Level.